سياسة الخصوصية
نحن في متجر سيل نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وزوار موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند تصفح الموقع أو استخدام خدماتنا.
1. جمع البيانات
نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لمتجر سيل:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان التسليم.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول تفاعلك مع الموقع أو التطبيق، مثل الصفحات التي تزورها، المنتجات التي تستعرضها، وعمليات الشراء التي تجريها.
- معلومات الدفع: بيانات بطاقات الدفع أو وسيلة الدفع المستخدمة، والتي تُجمع عبر شركاء الدفع المعتمدين.
2. استخدام البيانات
يتم استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إتمام عمليات الشراء ومعالجة الطلبات والشحن.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الاستفسارات أو خدمة العملاء.
- تقديم العروض، الإعلانات، والترويج للمنتجات والخدمات وفق موافقتك.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات والموقع الإلكتروني.
3. مشاركة البيانات مع جهات خارجية
- قد نشارك بياناتك مع شركات الشحن أو شركاء الدفع لإتمام الطلبات وتسليم المنتجات.
- لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي جهة خارجية لأغراض تجارية.
- قد نشارك البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق متجر سيل أو المستخدمين.
4. حماية البيانات
- نتخذ كافة الإجراءات التقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف.
- يتم تخزين البيانات في بيئات آمنة وفق أعلى معايير الحماية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك التصفح.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدمين
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها.
- يمكنك إلغاء الاشتراك من أي رسائل تسويقية في أي وقت من خلال الروابط المخصصة لذلك أو التواصل مع خدمة العملاء.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
- يحتفظ متجر سيل بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
- سيتم نشر أي تغييرات على الموقع، ويصبح استخدامك المستمر للموقع بعد التعديلات بمثابة قبولك بالسياسة الجديدة.