سياسة الخصوصية
مقدمة
نحن في سيل نقدّر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) واللوائح ذات الصلة. يوضّح هذا البيان ممارساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها.
جمع البيانات
نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا عند استخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت أو عند تواصلك معنا عبر القنوات المختلفة. وقد تشمل هذه البيانات، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، معلومات الاتصال، تفاصيل الدفع، سجل المشتريات، وسلوك التصفح.
جمع بيانات الموقع
قد نقوم بجمع بيانات الموقع للأغراض التالية:
توصيل طلباتك إلى العنوان الصحيح.
عرض أقرب المستودعات بناءً على موقعك.
إشعارك بعدم توفر بعض المنتجات في منطقتك.
تُستخدم هذه البيانات لتحسين تجربتك التسويقية وضمان تقديم أفضل الخدمات لك.
الغرض من معالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة، تشمل:
توفير المنتجات والخدمات التي تطلبها.
تحسين خدماتنا وتجربتك كعميل.
التواصل معك بخصوص حسابك أو معاملاتك.
إجراء أبحاث السوق والتحليلات.
الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق الشروط والأحكام.
الموافقة
نحصل على موافقتك قبل معالجة أي بيانات شخصية للأغراض التي تتطلب ذلك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، ويحق لك سحب موافقتك في أي وقت.
مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم خدماتنا، أو لأغراض مشروعة، أو للامتثال للأنظمة، أو لحماية حقوقنا. وعند مشاركة البيانات، نحرص على تطبيق تدابير حماية مناسبة.
أمان البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
حقوقك
لديك حقوق متعلقة ببياناتك الشخصية، وتشمل:
الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
الحق في طلب حذف بياناتك في حالات محددة.
الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك.
التغييرات على بيان الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذا البيان من وقت لآخر بما يتوافق مع التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات النظامية. وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية، والحصول على موافقتك عند الحاجة.
سياسة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في سيل
المقدمة
نلتزم في سيل بالحفاظ على خصوصية وأمان مستخدمينا. وتهدف سياسة موافقة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) إلى توضيح ممارساتنا المتعلقة باستخدامها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL).
ما هي موافقة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
هي الإذن الذي يمنحه المستخدم لموقع الويب لتخزين أو استرجاع معلومات من جهازه، عادةً على شكل ملفات تعريف ارتباط (Cookies)، بهدف تحسين تجربة الاستخدام وتخصيص الخدمات.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
الملفات الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع ولا يمكن تعطيلها ولا تخزّن بيانات شخصية.
ملفات الإعلانات: تُستخدم لعرض إعلانات متوافقة مع اهتماماتك.
ملفات أداء الموقع: لقياس عدد الزيارات وتحليل أداء الموقع وتحسينه.
ملفات التواصل الاجتماعي: تمكّنك من مشاركة المحتوى عبر منصات التواصل.
الملفات الوظيفية: لتقديم ميزات إضافية وتخصيص تجربة المستخدم.
إدارة الموافقة
عند زيارتك الأولى لموقعنا، سيُطلب منك الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط باستثناء الملفات الأساسية.
إلغاء أو تعديل الموافقة
يمكنك إلغاء أو تعديل موافقتك في أي وقت، وسنلتزم بإزالة ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية وفقًا لاختياراتك.
بيان الخصوصية
تُعد سياسة ملفات تعريف الارتباط مكمّلة لبيان الخصوصية الخاص بـ سيل لضمان الشفافية والامتثال. نسعى في سيل إلى حماية خصوصيتك مع توفير تجربة استخدام مخصصة وفعّالة.